企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要注意的問(wèn)題有哪些
1、精確、客觀的商場(chǎng)定位
網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)同傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)相比，其前期工作也包含精確客觀的商場(chǎng)定位。網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)與一般營(yíng)銷(xiāo)有較大的區(qū)別，因而其商場(chǎng)定位也有其共同的特色。怎么精確客觀地進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的商場(chǎng)定位，有必要搞清以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：
（1）產(chǎn)品或效勞是否合適在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)步行營(yíng)銷(xiāo)
怎么判別你的產(chǎn)品或效勞是否合適在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)步行營(yíng)銷(xiāo)？一般說(shuō)來(lái)，規(guī)范化、數(shù)字化、質(zhì)量簡(jiǎn)單辨認(rèn)的產(chǎn)品或效勞合適在網(wǎng)進(jìn)步行營(yíng)銷(xiāo)。
所謂規(guī)范化的產(chǎn)品或效勞，是指這樣一種產(chǎn)品或效勞，它們很少發(fā)生改變，以致于消費(fèi)者很簡(jiǎn)單辨認(rèn)其功用，例如書(shū)這樣的產(chǎn)品，太規(guī)范不過(guò)了，這樣的產(chǎn)品就合適網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。所謂質(zhì)量簡(jiǎn)單辨認(rèn)，是指你的產(chǎn)品或效勞有不同于其它同類(lèi)產(chǎn)品或效勞的當(dāng)?shù)?，以致于消費(fèi)者很簡(jiǎn)單辨認(rèn)其質(zhì)量。
例如：一個(gè)產(chǎn)品的品牌。中國(guó)銀行是一世界級(jí)品牌，在它的站點(diǎn)上，消費(fèi)者天然很簡(jiǎn)單信賴其網(wǎng)絡(luò)金融效勞。
（2） 剖析網(wǎng)絡(luò)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
網(wǎng)絡(luò)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往與實(shí)際中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同，網(wǎng)絡(luò)僅僅商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的剖析不可拘泥于網(wǎng)上，有必要斷定其在各個(gè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略，營(yíng)銷(xiāo)方法等。在網(wǎng)上，要拜訪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站，往往對(duì)手的最新動(dòng)作包含商場(chǎng)活動(dòng)會(huì)及時(shí)反映在其網(wǎng)站上；并且要留意本企業(yè)網(wǎng)站的建造，以吸引更多的消費(fèi)者光臨，更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手剖析可在實(shí)際中完結(jié)。
（3） 方針商場(chǎng)客戶運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的比率
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并非全能， 它的本質(zhì)是一種新的高效的營(yíng)銷(xiāo)方法。方針商場(chǎng)客戶運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的比率，無(wú)疑是一個(gè)非常重要的參數(shù)，假若方針商場(chǎng)的客戶根本不運(yùn)用Internet，那在Internet上營(yíng)銷(xiāo)顯然是不值得的，如面臨這樣的景象，則能夠經(jīng)過(guò)Internet完結(jié)原傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法的一部分功用。如廣告宣揚(yáng)等。
（4） 斷定詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)方針
與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相同，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)有相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方針，須防止盲目。有了方針，還需進(jìn)行相應(yīng)的操控。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方針總體上應(yīng)與實(shí)際中營(yíng)銷(xiāo)方針共同，但由于網(wǎng)絡(luò)面臨的商場(chǎng)客戶有其獨(dú)到之處，且網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用不同于一般營(yíng)銷(xiāo)所選用的各種手法與媒體，因而詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)方針斷定應(yīng)稍有不同。在當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)剛剛起步開(kāi)展之時(shí)，方針就不應(yīng)定得過(guò)高，要點(diǎn)應(yīng)在于怎么使客戶承受這種新穎的營(yíng)銷(xiāo)手法。
（5） 精確的商場(chǎng)定位決議著營(yíng)銷(xiāo)方法
定位是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的根底，由此決議網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)形式，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品、效勞經(jīng)過(guò)網(wǎng)站完結(jié)，而網(wǎng)站建造的質(zhì)量則直接影響營(yíng)銷(xiāo)方法的成功與否。
2、運(yùn)用各種技能手法進(jìn)行網(wǎng)址宣揚(yáng)
（1） 導(dǎo)航臺(tái)上的網(wǎng)址注冊(cè)要確保排名。特別是進(jìn)口網(wǎng)站和信息效勞網(wǎng)站，當(dāng)然，這有必要考慮商家的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。
（2） BBS。可拓荒一塊信息空間，若能成為熱門(mén)，則其效果也非常好。
（3） Newsgroup。進(jìn)行專(zhuān)業(yè)宣揚(yáng)可考慮這一手法。
（4） Mail-list。這都是些免費(fèi)資源，不過(guò)，發(fā)電子郵件的方法要妥當(dāng)，千萬(wàn)不要讓消費(fèi)者對(duì)您的行為惡感。
（5） 免費(fèi)廣告資源。效果一般，不太抱負(fù)。
（6） 有償廣告投入。效果稍好于免費(fèi)廣告，尤其是在分類(lèi)廣告上的網(wǎng)址宣揚(yáng)。
（7） 與傳統(tǒng)媒體宣揚(yáng)合作，這一點(diǎn)非常重要。
3、對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行快速反應(yīng)
（1） 網(wǎng)絡(luò)的高速傳達(dá)特色要求商家為客戶供給快速回應(yīng)，一般的許諾是24小時(shí)回復(fù)；
（2） 拓荒收費(fèi)區(qū)進(jìn)行一對(duì)一實(shí)時(shí)咨詢效勞。
4、充分運(yùn)用面向技能的商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能
成功的商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有必要選用更先進(jìn)的技能。估計(jì)，從現(xiàn)在起到2002年，新技能在企業(yè)的商場(chǎng)推銷(xiāo)過(guò)程中將會(huì)發(fā)揮越來(lái)越重要的效果，并將會(huì)給企業(yè)的商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)深刻的改變。傳統(tǒng)的概念以為，企業(yè)的商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分與先進(jìn)的技能及自動(dòng)化毫不相干。但是實(shí)踐證明，這樣的觀念是極端錯(cuò)誤的。事實(shí)上，劇烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，已把許多企業(yè)的商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分面向了技能的最前沿。
但是，綜觀國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀能夠發(fā)現(xiàn)，迄今大多數(shù)企業(yè)的商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分所選用的依然是戰(zhàn)術(shù)性而不是戰(zhàn)略性的IT計(jì)劃。因而，隨著商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨劇烈，實(shí)施面向技能的商場(chǎng)推銷(xiāo)戰(zhàn)略，已成為許多企業(yè)的燃眉之急。
5、虛擬效勞”實(shí)際”化
Internet是一虛擬的生活空間，一起也是一個(gè)虛擬的商場(chǎng)，因而，虛擬效勞”實(shí)際”化很是重要，一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)留意以下幾方面：
（1）取得客戶信賴是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否成功的關(guān)鍵；
（2）網(wǎng)站內(nèi)容宜客觀、忌花哨；
（3）利用多媒體技能手法將效勞或產(chǎn)品”實(shí)在”地再現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是從網(wǎng)站建造到運(yùn)營(yíng)、推行，到網(wǎng)絡(luò)媒體的投進(jìn)、公關(guān)， 到品牌的傳達(dá)、商場(chǎng)戰(zhàn)略， 再到方針客戶的積累、和客戶辦理整個(gè)全案的營(yíng)銷(xiāo)百度的競(jìng)價(jià)排名就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容。
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