成都網(wǎng)站建設(shè)公司如何維護(hù)客戶資源
關(guān)于成都網(wǎng)站制造公司來(lái)說(shuō)可以具有一家優(yōu)質(zhì)客戶資源是十分名貴且需求倍加愛(ài)惜的，比方一些公司看起來(lái)素日業(yè)務(wù)量比較低，但就是可以持續(xù)在行業(yè)里聳立，原因就是這些公司手上至少有一家優(yōu)質(zhì)的客戶資源來(lái)給企業(yè)保駕護(hù)航。一般來(lái)說(shuō)所謂的優(yōu)質(zhì)客戶資源是指大企業(yè)大客戶，他們時(shí)不時(shí)的都會(huì)有相關(guān)網(wǎng)站效勞的需求，一旦需求定下來(lái)就會(huì)馬上聯(lián)絡(luò)長(zhǎng)時(shí)間協(xié)作的公司，并且承受的價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)都不嚴(yán)苛，最讓網(wǎng)站規(guī)劃公司欣喜的是這些客戶的金錢收取毫無(wú)難度。有了這樣的優(yōu)質(zhì)客戶，就可以安安穩(wěn)穩(wěn)的等著他們自動(dòng)找上門送生意了，既沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，相互交流也很順暢，又無(wú)需憂慮贏利的獲取，簡(jiǎn)直就是財(cái)神爺一般，所以關(guān)于優(yōu)質(zhì)的客戶資源就一定要倍加愛(ài)惜。愛(ài)惜優(yōu)質(zhì)客戶資源不是單純的指某一件事或是某一項(xiàng)效勞，而是體現(xiàn)在方方面面，比方說(shuō)：
第一、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一個(gè)網(wǎng)站做好這一點(diǎn)是基本要求，盡管客戶相對(duì)比較好說(shuō)話，也不會(huì)成心拖款，但公司也不能成心松懈，反而是要愈加保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)完結(jié)每一個(gè)網(wǎng)站建造，這樣才不會(huì)將公司的諾言值在客戶心里降低。
第二、做好售后相比較一般客戶來(lái)說(shuō)，公司應(yīng)當(dāng)給予優(yōu)質(zhì)客戶更多的售后效勞，并非是成心選擇性的對(duì)待客戶，而是大客戶所建的網(wǎng)站比較多，一般來(lái)說(shuō)一家客戶對(duì)應(yīng)一個(gè)網(wǎng)站，而大客戶要對(duì)應(yīng)多個(gè)網(wǎng)站，天然就需求公司愈加注重。
第三、給予最專業(yè)的回答大客戶每次的網(wǎng)站建造需求基本上都會(huì)走一個(gè)內(nèi)部流程，相對(duì)來(lái)說(shuō)要求也愈加謹(jǐn)慎，因此在回答客戶每一個(gè)需求問(wèn)題時(shí)也應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)言慎行，最好可以直接組織一名技術(shù)人員與之對(duì)接，給予最專業(yè)的回答和最可行的計(jì)劃，千萬(wàn)不要隨意找一個(gè)一般工作人員去對(duì)接客戶，倘若因?qū)I(yè)水平短缺而形成客戶的不信賴，那真是后果自負(fù)了。
第四、不要“宰”客戶說(shuō)到這點(diǎn)想舉一個(gè)事例，一家大客戶托付長(zhǎng)時(shí)間協(xié)作的公司來(lái)做一個(gè)信息發(fā)布的專題網(wǎng)站，一共3個(gè)頁(yè)面，8個(gè)欄目，只需一個(gè)新聞發(fā)布和一般的信息展現(xiàn)，成果規(guī)劃公司給報(bào)了7000元。其時(shí)客戶因?yàn)楸容^著急上線就答應(yīng)了報(bào)價(jià)，成果這個(gè)網(wǎng)站上線之后，客戶再也沒(méi)有給網(wǎng)站公司任何訂單。單這個(gè)網(wǎng)站需求而言，正常市場(chǎng)報(bào)價(jià)也就是在1500到2000元，可能1000元左右的也有公司會(huì)報(bào)出來(lái)，這都能承受，但超過(guò)了4000元的報(bào)價(jià)就有“宰客”之嫌了，更何況事例中報(bào)出了7000元的價(jià)格，真實(shí)讓人難以承受。要知道客戶好說(shuō)話不等于傻，長(zhǎng)時(shí)間協(xié)作不等于就不能換一家效勞商，一旦對(duì)現(xiàn)在的建站公司失去決心，那不論協(xié)作過(guò)多少次，協(xié)作了多少年，也只會(huì)被該客戶放棄。所以成都網(wǎng)站制造公司總結(jié)下來(lái)，要想保護(hù)好優(yōu)質(zhì)客戶資源，首要就是要保護(hù)好在客戶心中的信賴度，細(xì)致入微的做好客戶提出的每個(gè)需求，只需信賴不減，那才干得到長(zhǎng)時(shí)間的友好協(xié)作。當(dāng)然，咱們成都網(wǎng)站制造公司關(guān)于一切的客戶都是天公地道的，咱們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待咱們的每個(gè)客戶，不僅要讓客戶滿足，更要讓客戶感動(dòng)，于客戶一起生長(zhǎng)！
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